FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学】会場見学(下見)や相談をしたいのですが可能ですか?
A.はい、可能です。平日休日含め、随時ご相談を承っております。
挙式・ご披露宴会場がご案内できない場合もございますので、できるだけご予約をお勧めいたします。
曜日限定で予約制で行っている相談会や見学会もございますので、ぜひご利用ください。
ご予約が多い場合にはお時間を調整させていただくことがあります。
<詳細は公式サイト【 見学予約 】または 【 フェア 】 よりお問い合わせくださいませ>
Q.【結婚準備】妊娠してる為、体調のことが心配です。お打ち合わせをまとめてできますか?
A.おふたり専任のブライダルスタッフが、何よりも新婦様の体調を考えた上で、効率よく段取り致しますので、ご安心ください。
Q.【挙式・披露宴】少人数での披露宴はできますか、また結納や会食はできますか?
A.6名様からの少人数限定のアットホームなウェディングプランがございます。
ご親族様だけを招待して、食事や会話を楽しみたいお二人にピッタリな6名様からの家族会食プランもございますのでお気軽にご相談ください。
Q.【お料理】お料理のアレルギー対応はしていますか?
A.事前にご相談いただければ、大人の方・お子様関係なく該当の食材を省いてシェフが調理いたします。
アレルギーがある食べ物やお医者様から止められている食べ物等、ご相談ください。
Q.【お料理】お子さまやご高齢の方向けのお料理は用意できますか?
A.はい、可能です。
幼児や小学生等、まだ大人のコース料理が食べられないお子様向けにアレンジされた料理をご用意いたします。
また、ご高齢の方にもお召し上がり頂きやすいようお箸をご用意いたしております。
味付けに関しても柔軟に対応いたしますのでご相談ください。
Q.【ゲスト】列席者のヘアメイク・着付け・衣装レンタルは可能ですか?
A.はい、可能です。
男性には留袖・モーニング、ジェントリーコート、紋付、女性には留袖、振袖、訪問着。お子様用ドレスのレンタル、その他小物等もご用意しております。
ご列席の方々の和装着付け、ヘアメイク等承っております。
余裕を持ってウェディングプランナーへご予約ください。
Q.【ゲスト】遠方からのゲストが多いのですが列席者の宿泊の割引はありますか。
A.はい、ございます。
当ホテルの宿泊施設をご優待料金でご利用いただけます。
天然温泉をひいたスパもあり遠方からのゲストの方にもご好評を頂いております。
Q.【ゲスト】ゲストの更衣室はありますか?
A.はい、ございます。
列席者の方にご自由にご利用いただける更衣室をご用意しております。
遠方からのご列席の方には、身軽な服装でご来館・ご帰宅いただけます。
Q.【ゲスト】授乳室はありますか?
A.はい、ございます。
ホテル2階におむつ台も設置した授乳専用室をご用意しております。
Q.【ゲスト】車椅子のゲストがいますが大丈夫でしょうか?
A.館内はバリアフリーに配慮した設計になっております。
ハンディキャップ用トイレ1F・14F・15Fに設置、エレベーター1基が車椅子対応となっております。車椅子の貸し出しも2台ございます。
車椅子のゲストの方がいらっしゃる場合は、事前にスタッフにお申し出ください。
Q.【アクセス】駐車場はありますか?
A.ホテル施設内に駐車場がございます。(70台、有料)
Q.【アクセス】ホテルまでの行き方、最寄の駅を教えてください。
A.JR大阪環状線・JR東西線「京橋駅」西口よりOBP連絡通路にて徒歩約5分となります。また、地下鉄をご利用のお客様は、大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」4番出口より徒歩約5分となります。
Q.【アクセス】足が不自由な為、最寄駅から段差の最も少ないアクセス方法を教えてください。
A.JR「京橋駅」西口からホテルフロントまでは段差がございません。JR「京橋駅」の各番線ホームからはエレベーターをお使いいただき、西口までお越しいただきまして、西口正面のOBP連絡通路を通り、300m弱でホテルでございます。
Q.【サービス】ホテル内で喫煙はできますか?
A.ホテルモントレ ラ・スール大阪は全館禁煙とさせていただいており、館内での喫煙はいかなる場合でもお断りさせていただきます。※ホテル2階に24時間利用可能な喫煙ブースをご用意しております。加熱式タバコ(アイコス・プルームテック・グロー等)につきましても、所定の喫煙場所でのみご使用いただけます。禁煙ルーム、禁煙エリアではご使用いただくことはできません。
Q.【サービス】アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか?
A.通常チェックイン時刻前からのお部屋のご利用、及びチェックアウト時刻の延長につきましては、所定の追加料金を申し受けております。なおご利用の可否につきましては、空室状況によりご利用いただけない場合がございますので、必ずご予約の際にご確認ください。
Q.【サービス】チェックイン前またはチェックアウト後に、荷物を預けられますか?
A.お預かりにつきましては、フロントにて承ります。ご到着・ご出発時にお申し付けください。また、宅配便の手配も承っております。